מסמך משפטי · TLV Flights

תנאי שימוש באפליקציית TLV Flights

עדכון אחרון: 30 ביוני 2026

אנא קרא/י בעיון את תנאי השימוש שלהלן (להלן: "התנאים") לפני השימוש באפליקציית TLV Flights ובכל שירות מקוון הקשור אליה (להלן יחד: "האפליקציה"). השימוש באפליקציה, לרבות הורדה, התקנה, גישה או שימוש כלשהו, מהווה הסכמה מלאה מצדך לתנאים אלה. אם אינך מסכים/ה לתנאים, הנך מתבקש/ת שלא להשתמש באפליקציה.

1. כללי

1.1. תנאים אלה חלים על כל שימוש באפליקציה, מכל סוג ובכל אמצעי (טלפון נייד, טאבלט וכיו"ב).
1.2. מפעיל האפליקציה אינו רשות ציבורית, אינו חברת תעופה ואינו מייצג את רשות שדות התעופה, את משרד התחבורה, או כל גוף ממשלתי או רשמי אחר.
1.3. בתנאים אלה, לשון יחיד משמעה גם לשון רבים ולהפך, ולשון זכר משמעה גם לשון נקבה, והכל לפי ההקשר. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנות התנאים.

2. כשרות משפטית וגיל

2.1. השימוש באפליקציה מותר למשתמשים בעלי כשרות משפטית להתקשר בחוזה מחייב על פי הדין החל.
2.2. קטין (מתחת לגיל 18) רשאי לעשות שימוש באפליקציה רק באישור ובאחריות הורהו או האפוטרופוס החוקי שלו, אשר מסכים לתנאים אלה בשמו ומטעמו. האחריות על שימוש קטין באפליקציה חלה על ההורה או האפוטרופוס.

3. מקור המידע באפליקציה

3.1. המידע המוצג באפליקציה, לרבות אך לא רק לוחות טיסות, סטטוסים של טיסות, אזהרות מסע ונתוני עומס, מבוסס, בין היתר, על מידע המתקבל מאתרי gov.il וממקורות רשמיים אחרים של מדינת ישראל (להלן: "המקורות הרשמיים").
3.2. אף שמפעיל האפליקציה עושה מאמצים סבירים על מנת להציג מידע מעודכן ומדויק, ייתכנו טעויות, ליקויים, אי-דיוקים, שיבושים או עיכובים בעדכון הנתונים. למען הסר ספק, המידע באפליקציה אינו מהווה מידע רשמי, מחייב או סופי של המקורות הרשמיים או של חברות התעופה.

3.3. במקרה של סתירה, אי-התאמה או הבדל כלשהו בין המידע המוצג באפליקציה לבין המידע המוצג במקורות הרשמיים או על-ידי הגורמים המוסמכים (חברות תעופה, רשות שדות התעופה וכדומה) – המידע הרשמי הוא הקובע. מומלץ בכל מקרה לוודא את נתוני הטיסה באופן ישיר מול הגורמים הרשמיים.

4. היעדר אחריות – אין לראות באפליקציה ייעוץ או התחייבות

4.1. המידע באפליקציה מוצג לשימוש כללי ונוח בלבד, ואינו מהווה ייעוץ, המלצה, חוות דעת מקצועית, התחייבות או תחליף לבדיקת המידע במקורות הרשמיים.
4.2. השימוש באפליקציה אינו פוטר אותך מביצוע בדיקות נוספות, לרבות בדיקת פרטי הטיסה, זמני ההגעה לשדה התעופה, דרישות ביטחון, אשרות, ביטוח וכדומה.
4.3. אין להסתמך על האפליקציה כמקור מידע יחידי או מחייב לצורך קבלת החלטות כלשהן, לרבות אך לא רק החלטות בנוגע לנסיעות, טיסות, רכישת כרטיסים, ביטולים, שינויים או תכנון זמנים.

5. הגבלת אחריות

5.1. האפליקציה וכל התכנים שבה מסופקים במתכונת "כמות שהם" (AS IS) ו"כפי שהם זמינים" (AS AVAILABLE), ללא כל התחייבות, מצג או אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת.
5.2. מבלי לגרוע מכלליות האמור, מפעיל האפליקציה, עובדיו, מנהליו, שותפיו, קבלניו, ספקיו, נותני הרישיון שלו, מי מטעמו או נציגיו (להלן יחד: "מפעיל האפליקציה") לא יישאו בכל אחריות בגין:

• כל נזק, הפסד, הוצאה או כשל, ישיר או עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי;
• החמצת טיסות, איחורים לטיסות, שינויי מסלול, ביטולי טיסות, אובדן ימי עבודה, עוגמת נפש וכדומה;
• תקלות טכניות, שיבושים, נפילות מערכת, זמינות חלקית או היעדר זמינות של האפליקציה או השרתים;
• פעולה או מחדל של צדדים שלישיים, לרבות חברות תעופה, גופי ממשל, ספקי תשתית אינטרנט, ספקי שירותי ענן, שירותי אחסון נתונים, שירותי התראות וכיוצא באלה;
• כל שימוש בלתי מורשה באפליקציה, חדירה, פריצה, מתקפות סייבר, או שינויים בלתי מורשים במידע.

5.3. אחריותו המצטברת של מפעיל האפליקציה, אם בכלל, בגין כל תביעה או דרישה הקשורה לשימוש באפליקציה, תהיה מוגבלת, בכל מקרה, לסכום כולל שלא יעלה על הסכום ששילמת בפועל עבור השימוש באפליקציה (אם שולם), ובכל מקרה לא תעלה על הסכום המרבי המותר לפי הדין החל.
5.4. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגבילה או לשלולה על פי כל דין, לרבות אחריות בגין נזק גוף שנגרם במזיד או ברשלנות רבתי.

6. התראות והודעות

6.1. האפליקציה עשויה לשלוח אליך התראות והודעות (לרבות התראות "פוש"), ובכלל זה עדכוני סטטוס טיסה, אזהרות מסע, נתוני עומס והודעות שירות. בעצם השימוש באפליקציה והפעלת ההתראות הנך מסכים/ה לקבלתן.
6.2. באפשרותך לבטל את קבלת ההתראות בכל עת באמצעות הגדרות האפליקציה ו/או הגדרות המכשיר שברשותך.
6.3. ההתראות מסופקות לנוחות בלבד, אינן מהוות מידע רשמי, ואין להסתמך עליהן כתחליף לבדיקת המידע מול הגורמים הרשמיים. מפעיל האפליקציה אינו אחראי לאי- קבלת התראה, לעיכוב בקבלתה, לתוכנה או למשלוח שגוי, לרבות בשל תקלות רשת, הגדרות מכשיר או גורמים שאינם בשליטתו.

7. שימוש מותר ושימוש אסור באפליקציה

7.1. השימוש באפליקציה מותר לשימוש אישי, פרטי ולא מסחרי בלבד, בכפוף לתנאים אלה ולדין החל.
7.2. מבלי לגרוע מכל זכות על פי דין, חל איסור לבצע את הפעולות הבאות (במלואן או בחלקן), אלא אם התקבלה הסכמה מפורשת מראש ובכתב ממפעיל האפליקציה:

• הנדסה לאחור (Reverse Engineering), הידור-מחדש (Recompilation), פירוק (Decompilation), ניתוח קוד או ניסיון לקבל את קוד המקור של האפליקציה או כל חלק ממנה;
• שינוי, התאמה, תרגום, שדרוג, פירוק, שחזור, הפצה מחדש, שכפול, מכירה, השכרה, העברה, רישוי משנה או מתן גישה לאפליקציה או לחלקים ממנה לצדדים שלישיים;
• שימוש באפליקציה בדרך שעלולה לגרום נזק, עומס-יתר (Overload), שיבוש, השבתה או פגיעה בפעילותה התקינה של האפליקציה, השרתים, התשתיות או של צדדים שלישיים;
• עקיפת מנגנוני אבטחה, הצפנה, בקרת גישה או כל מנגנון טכנולוגי המגן על האפליקציה או המידע בה;
• הרצת סקריפטים, רובוטים (Bots), זחלנים (Crawlers), כלים אוטומטיים או כל אמצעי איסוף נתונים אוטומטי אחר באפליקציה, אלא אם הדבר הותר במפורש;
• שילוב האפליקציה או תכניה בתוך שירות אחר באופן היוצר מצג כאילו מדובר בשירות רשמי או שותפות עסקית עם מפעיל האפליקציה, ללא אישור מראש ובכתב.

7.3. הנך מתחייב/ת שלא להשתמש באפליקציה לכל מטרה בלתי חוקית, פוגענית, מטעה, משמיצה, או כזו העלולה לגרום נזק למפעיל האפליקציה, למשתמשים אחרים או לצדדים שלישיים.

8. שירותים וקישורים של צד שלישי

8.1. האפליקציה עשויה לכלול קישורים, ממשקים או הפניות לאתרים, שירותים, תכנים או מקורות מידע של צדדים שלישיים (לרבות מקורות רשמיים, חברות תעופה וספקי שירות), אשר אינם בבעלותו או בשליטתו של מפעיל האפליקציה.
8.2. מפעיל האפליקציה אינו אחראי לזמינותם, לתוכנם, לדיוקם, למדיניות הפרטיות או לתנאי השימוש של צדדים שלישיים אלה, והשימוש בהם הוא באחריותך בלבד ובכפוף לתנאיהם. הכללת קישור או הפניה אינה מהווה המלצה, חסות או אישור מטעם מפעיל האפליקציה.

9. שיפוי

9.1. הנך מתחייב/ת לשפות ולפצות את מפעיל האפליקציה, מיד עם דרישתו הראשונה, בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או תשלום (לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט) שייגרמו לו עקב הפרת תנאים אלה על-ידך, שימוש שלך באפליקציה בניגוד לדין או לתנאים, או פגיעה בזכויות צד שלישי כתוצאה משימושך באפליקציה.

10. קניין רוחני

10.1. אלא אם צוין אחרת במפורש, כל הזכויות באפליקציה, לרבות זכויות יוצרים, פטנטים, סימני מסחר, עיצובים, קוד תוכנה, ממשקים, עיצוב גרפי, טקסט, לוגו ותכנים אחרים – הן בבעלות הבלעדית של מפעיל האפליקציה ו/או מי מהעניקו לו רישיון שימוש.
10.2. אין בתנאים אלה כדי להעניק לך כל זכות קניין רוחני באפליקציה או בתכניה, למעט זכות שימוש מוגבלת, אישית ובלתי ניתנת להעברה, בהתאם לתנאים אלה.

11. פרטיות ואבטחת מידע

11.1. מפעיל האפליקציה עשוי לאסוף ולעבד נתונים מסוימים אודות השימוש באפליקציה, לצורך שיפור השירות, אבטחה, ניתוח סטטיסטי, שליחת התראות וכדומה, בכפוף לדין החל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 והתקנות שמכוחו.
11.2. מדיניות הפרטיות של האפליקציה מהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה, ויש לקרוא אותה יחד עמם. בכל מקרה של סתירה בעניין עיבוד מידע אישי, יגברו הוראות מדיניות הפרטיות.
11.3. מפעיל האפליקציה נוקט אמצעים סבירים לאבטחת המידע, אך אינו יכול להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית, ולא יישא באחריות לכך בכפוף לדין החל.

12. חנויות אפליקציות

12.1. ככל שהורדת או התקנת את האפליקציה באמצעות חנות אפליקציות של צד שלישי (לרבות Apple App Store או Google Play), חלים עליך גם תנאי השימוש של אותה חנות, בנוסף לתנאים אלה.
12.2. מפעילי חנויות האפליקציות אינם צד לתנאים אלה, אינם אחראים לאפליקציה או לתכניה, ואינם נושאים בכל חובה בקשר אליה. האחריות הבלעדית לאפליקציה היא של מפעיל האפליקציה בכפוף לתנאים אלה ולדין החל.

13. שינוי, השעיה והפסקת השירות

13.1. מפעיל האפליקציה רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, לעדכן, לשנות, להרחיב, לצמצם, להשעות או להפסיק את פעילות האפליקציה (כולה או חלקה), בכל עת וללא צורך במתן הודעה מוקדמת, ולא תהיה למשתמש כל טענה או דרישה בקשר לכך.
13.2. מפעיל האפליקציה רשאי לעדכן מעת לעת את התנאים, והגרסה העדכנית תפורסם באפליקציה ו/או באתר הרלוונטי. המשך השימוש באפליקציה לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

14. דין וסמכות שיפוט

14.1. על תנאים אלה ועל כל שימוש באפליקציה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, ללא מתן תוקף לכללי ברירת דין בינלאומיים.
14.2. לבתי המשפט המוסמכים תהיה הסמכות השיפוטית הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובעת מהאפליקציה או מהתנאים.

15. שונות והוראות כלליות

15.1. אם ייקבע על-ידי ערכאה מוסמכת כי הוראה מהוראות תנאים אלה אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר ההוראות, אשר יוסיפו לעמוד בתוקפן המלא.
15.2. ויתור או הימנעות מצד מפעיל האפליקציה מאכיפת זכות מזכויותיו לא ייחשבו כוויתור על אותה זכות או על זכויות אחרות, ולא ייצרו תקדים.
15.3. מפעיל האפליקציה רשאי להמחות או להעביר את זכויותיו וחובותיו לפי תנאים אלה לצד שלישי, ללא צורך בהסכמת המשתמש; המשתמש אינו רשאי להמחות את זכויותיו או חובותיו ללא הסכמת מפעיל האפליקציה מראש ובכתב.
15.4. מפעיל האפליקציה לא יישא באחריות לכל עיכוב או כשל בקיום התחייבויותיו הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתו הסבירה (כוח עליון), לרבות תקלות תקשורת, השבתות תשתית, פעולות איבה, מצב חירום או הוראות רשות מוסמכת.
15.5. תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכם המלא בינך לבין מפעיל האפליקציה בכל הנוגע לשימוש באפליקציה, ובאים במקום כל הסכמה או מצג קודמים בנושא זה.

16. יצירת קשר

16.1. בכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע לתנאים אלה או לאפליקציה, ניתן לפנות למפעיל האפליקציה בכתובת: tlvflights@krytrix.com.

17. הצהרת המשתמש

17.1. בעצם התקנת האפליקציה, השימוש בה ו/או הסימון כי קראת את התנאים והנך מסכים/ה להם, הנך מצהיר/ה כי קראת את התנאים, הבנת אותם, וכי את/ה מסכים/ה להיות כפוף/ה להם במלואם.
17.2. אם אינך מסכים/ה לתנאים – עליך להימנע מכל שימוש באפליקציה ולהסירה מהמכשיר שברשותך.